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クライアントが話してくれない…!沈黙に焦るときに試してほしいこと――「話してくれない」の奥にある、ほんとうの意味とは?

コーチングやカウンセリングのセッション中、

 

クライアントが何も話さず、

 

場に沈黙が流れる瞬間ーー

 

「どうしよう、何か質問が悪かった?」

 

「このまま終わっちゃいそう・・・💧」

 

そんな不安がよぎって、心の中はぐるぐる。

 

でも、少し立ち止まってみてください。

 

その “沈黙” 、本当に「話してくれない」だけでしょうか?

 

🌿「話さない」には、理由がある

沈黙の裏には、実はいろいろな背景があります。

 

これまで1000人以上のセッション経験から、大きく4つに分類できます。

 

よくある理由を整理すると、次のようになります。

🔶1、安心感がまだ育っていない

 

セッション始まったときに、関係構築が不十分なとき、

 

クライアントは「本音を話してもいい場なのか?」と

 

慎重になっています。

 

コーチ側の様子を伺っているのです。

 

🔶2、氣持ちを “言語化” できていない

 

本人の中で感じていることはあるけれど、

 

まだそれを言葉にできる段階にないこともあります。

 

例えるなら、

 

→ 霧の中にいるような状態。

 

言いたいことはある、でもはっきりしていない。

 

それが「沈黙」として現れるのです。

 

🔶3、何を話していいか、わからない

 

「なんでも自由に話していいよ」と言われると、

 

逆に “自由すぎて話せない” こと、ありませんか?

 

選択肢が広すぎると、人は固まります。

 

質問が “大きくすぎる” ことで、答えが見つからないこともあります。

 

例えば、「人生についてどう考えますか?」など。

 

それが「無言」に見えるだけかもしれません。

 

🔶4、考え中である

 

お客さまは、真剣に自分と向き合っている。

 

だからこそ、沈黙している。

 

🌀でも、私たちコーチは「沈黙=停滞」と思いがち。

 

実は、“前進のための沈黙” なのです。

 

コーチとしてできる「沈黙対応」の3つのアプローチ

沈黙は “敵” ではありません。

 

そこには、お客さまが深く考えている「過度期」が流れています。

 

その時間をうまく活かせることで、良いセッション、お客さまが満足するセッションになります。

 

では、その時間をどう活かすか?

 

🔷①「感じていること」に触れる質問を

 

沈黙を破るために "言葉” を促すのではなく、

 

まずは ”体感” に意識を向けてみます。

 

🗣️「今、どんな感覚(体感)がありますか?」

 

🗣️「その沈黙の奥に、どんな気配がありますか?」

 

▶️言葉にするのが難しいときでも、

 

「感じていること」には氣づけることがあります。

 

この問いに対して、無理に答えを話させるのではなく、

 

“内側を見つめるサポート” になります。

 

🔷②選択肢や具体例を渡す

 

思考がごちゃごちゃになっているとき、

 

”自由に話して” では逆に何も出てことない。

 

🗣️「たとえばAとBだったら、近いのはどちらですか?」

 

🗣️「3つあるとしたら、どんな言葉が浮かびますか?」

 

▶️コーチは「整理する案内人」です。

 

選択肢は、“自分で選ぶ” という力を引き出してくれます。

 

そして、選択肢によって、“気づくきっかけ” になりうる。

 

☝️「AでもBでもしっくりこないな・・・Cだと思います!」みたいに。

 

🔷③“一緒に探そう” という空気をつくる

 

沈黙のときに最も大事なのは、“講師の在り方” です。

 

コーチが焦ってしまうと、その不安はすぐに相手に伝わります。

 

🗣️「焦らなくて大丈夫ですよ。まだ言葉になっていない何か、ありそうですね」

 

🗣️「私も一緒に、ゆっくり探してみたいです」

 

▶️お客さまは、“この場は安心だ” と思えたとき、

 

はじめて心の扉を開いてくれます。

 

🧭講師が持つべき「沈黙耐性」とは?

沈黙に耐えられないのは、自分が「成果を出さなきゃ」と思っている証拠。

 

でも、講師の役割は「成果を急がせること」ではありません。

 

むしろ、

 

🕊️お客さまの “今ここ” を尊重し、

 

🕊️その沈黙すら意味のある時間に変える。

 

この “沈黙耐性” が、あなたのセッション力を何倍にもしてくれます。

 

 

⭐️まとめ⭐️

  • 「話さない」は「言葉にできない」だけかも
  • 沈黙は、実は “前進” の前触れである
  • コーチの “空気づくり” が、信頼を生む

 

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あなたの”地図”を思いっきり広げよう。

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ビバサンバセッションは

そこを乗り越えるためにあります。

前祝いだーーー